‘이가은 헤어’의 헤어는
10년 이상 손발을 맞춰
눈빛만 봐도 알 수 있을 정도로
팀워크가 환상적이다.
직원들 모두가 오랜시간 동안 근무해
고객에 대해 잘 알고 있어
매장과 고객에 대한 애착이 상당하다.
오랜 미용 경험에도 만족하지 않고
분기별로 헤어쇼 방문과
매월 유명 헤어 디자이너를 초빙해
헤어 및 트렌드 교육을 받고있다.
매일 아침 사내 협업시스템을 통해
고객에 대한 정보를 함께 공유하고
고객만족도를 평가해서 해결책을
제시하는 시간을 가진다.
그리고 주1회 CS교육을 통해
고객 응대 스킬을 향상시켜
고객만족도를 최고의 수준으로
유지하고 있다.